ATENDIDO POR SUS PROPIOS DUEÑOS

Hace unos años, los pequeños comercios que lograban cierta popularidad, usaban como eslogan la frase del título: "ATENDIDO POR SUS PROPIOS DUEÑOS".

Era como decirle a los potenciales clientes que de ese modo serían mejor tratados al comprar allí, ya que nadie podría darles mejor atención que el propietario del comercio (lógicamente interesado en lograr la fidelidad del consumidor).

Conforme pasaron los años y otras lógicas comerciales y empresariales fueron imponiéndose, aquel viejo paradigma caducó y dio paso a políticas de gestión empresarial que invitan a delegar las funciones en el personal de las organizaciones y a potenciar sus cualidades. En la actualidad, quienes están a cargo de cualquier organización de gran porte, suelen dejar que sus especialistas en las diferentes áreas sean quienes se encargan de las contingencias que van surgiendo mientras ellos se dedican a mantener en funcionamiento la estructura que lideran, casi sin ser vistos (salvo cuando hay que hacer una presentación de un nuevo producto, anunciar una nueva estrategia o responder ante un episodio puntual).

Sin embargo, en nuestro país, el actual gobierno -que asumió hace poco menos de tres meses- parecería que se volvió a la época en que todo era "ATENDIDO POR SUS PROPIOS DUEÑOS".

Suele verse en forma omnipresente al Presidente de la República a diario en conferencias (que parecen cadenas por la lógica que impera en ellas), entrevistas televisivas, ruedas de prensa y -recientemente- hizo una visita relámpago a Rivera ante el brote de COVID 19 en ese departamento.

Estamos asistiendo a una exhibición de culto a la persona más apropiado a tiempos de campaña electoral que a gestiones modernas, ágiles y coordinadas. En las conferencias de prensa, cada respuesta a cada pregunta tiene que pasar (en menor o mayor medida) por una apreciación del Presidente. De hecho hubo momentos en los que pareció desautorizar públicamente a alguno de sus subordinados inmediatos, dejando una sensación de improvisación que no es aconsejable.

En la conferencia que se hizo el 21 de mayo, donde se intentó dar a conocer la estrategia para retomar las clases presenciales en la educación, pudo notarse claramente que -aunque posiblemente el Presidente de la República y el del CODICEN tuvieran claro el camino elegido- no podían trasmitirlo a la prensa y a la población de un modo inteligible.

Y es que por mucha y muy buena voluntad que se tenga de estar en todos los temas, lo cierto es que no es posible cubrir con solvencia todos los aspectos, por aquello de que "EL QUE MUCHO ABARCA, POCO APRIETA".

Hasta ahora venimos viendo a un Presidente que quiere mostrar que está en todos lados por una cuestión altruista y para hacer sentir a la población su compromiso. Eso no parece estar mal.

Pero algunos ya empezamos a ver que esos aspectos quedaron atrás y que viene transitando el triste camino de la egolatría.

Ojalá estemos equivocados.